понедельник, 29 июня 2015 г.

Give me my money back

Сегодня я ехал в «Аэроэкспрессе» в Шереметьево. Мы отправились от Белорусского вокзала в 10:30 — время прибытия в аэропорт по расписанию в 11:08. Однако что-то пошло не так, и в результате через полчаса мы проползали только станцию Бескудниково.

Поломки на Савеловском ходе в пригороде не редкость, я даже пофилософствовал в твиттере, что все современные технологии все равно упираются в застрявшую впереди на путях ЭР2. Впоследствии оказалось, что какие-то левые рабочие в районе платформы Марк слегка поковырялись в кабелях СЦБ, из-за чего все направление перешло в состояние хаоса.

Меня, впрочем, удивило другое. Мы прибыли в Шереметьево в 11:55, на рейсы видимо еще многие успевали, но вот требовать компенсации к стойке «Аэроэкспресса» помимо меня подошло всего пять человек (у одног самолет улетел, и еще четыре просто хотели вернуть деньги). Из всего поезда — пять человек.

Хочу напомнить читателям, что деньги за проезд можно вернуть, если аэроэкспресс опоздал более чем на 15 минут. По бумажному билету — сразу, по электронному — заявлением (написал, корешок получил, буду следить за развитием событий).

Мне кажется, очень важно понимать, что в такой ситуации можно и нужно получить назад деньги за проезд.

Ну а во избежание опозданий в аэропорт рекомендую подписаться на разные там твиттеры и быть в курсе. С шереметьевским направлением проблемы случаются несколько чаще.

P. S. Еще меня в Шереметьеве очень волнуют указатели с дальностью ходьбы до терминала «Аэроэкспресса» — там указано какое-то запредельное время в 23 минуты (хотя представители аэропорта утверждают, что указано просто максимально возможное время.




Благодаря этим указателям местные таксисты иногда даже пытаются подвезти новичков до терминала «Аэроэкспресса». Какой ценник они при этом используют — я даже боюсь предположить. Ну а навигации к автобусам «Мосгортранса» и информации о ценах на проезд в них в терминале D вообще нет, а кому-нибудь могло бы и пригодиться, особенно ночью.